1. Responsable du traitement des données

balorinthose est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre organisme de formation est basé au 35 Chaussée John Kennedy, 76600 Le Havre, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33556525399 ou par courriel à info@balorinthose.sbs.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

2.1 Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (pour les certifications)

2.2 Informations professionnelles

• Niveau d'études et diplômes
• Expérience professionnelle dans le domaine du développement
• Projets réalisés ou en cours
• Objectifs de formation

2.3 Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site balorinthose.sbs, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

2.4 Données pédagogiques

• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations et exercices pratiques
• Travaux et projets soumis
• Participation aux sessions en direct
• Échanges avec les formateurs

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Chaque traitement a une finalité précise et proportionnée.

4. Partage et destinataires de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques et encadrés.

4.1 Partenaires pédagogiques

Nos formateurs externes et intervenants spécialisés en sécurité des jeux mobiles peuvent accéder à certaines de vos informations pour assurer le suivi pédagogique. Ils sont tous liés par des accords de confidentialité stricts.

4.2 Prestataires techniques

Nous utilisons des services tiers pour l'hébergement de notre plateforme d'apprentissage et la gestion des courriels. Ces prestataires sont situés en Union Européenne et respectent le RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs missions.

4.3 Organismes de financement

Si votre formation est financée par un organisme externe (OPCO, Pôle Emploi, etc.), nous devons leur transmettre certaines informations pour justifier la réalisation et l'assiduité. Ces transmissions sont encadrées par des obligations légales.

4.4 Autorités légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données des candidats non retenus : 2 ans après le dernier contact
• Données pédagogiques des apprenants : 5 ans après la fin de formation (obligation légale pour les organismes de formation)
• Données comptables et contrats : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Consentements marketing : 3 ans sans interaction de votre part

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais et dans tous les cas sous 30 jours.

1. Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
2. Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
3. Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si nous avons une obligation légale de conservation).
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données dans certains cas spécifiques.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre organisme.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment pour les prospections commerciales.
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7. Sécurité de vos données

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir un niveau de sécurité approprié.

7.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Protocole HTTPS sur l'ensemble de notre site
• Authentification à deux facteurs pour l'accès à la plateforme
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour de sécurité régulières

7.2 Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits réguliers de nos pratiques de sécurité
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ils nécessitent votre consentement.
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

9. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Nous vérifions également que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par l'UE.

10. Mineurs

Nos formations sont destinées à un public adulte. Nous n'avons pas l'intention de collecter des données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans ce consentement, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

12. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant toute démarche auprès de la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous ferons notre maximum pour résoudre rapidement tout problème ou préoccupation concernant vos données personnelles.